“从项目签约到落地投产,全程有管家帮办带办,连县城都不必跑了!”近来,河南国财管业特别管材生产线项目负责人张总慨叹道。
今年以来,河南省信阳市商城县聚集全县重点项目,树立“首席管家+N个项目+职业服务官”准则,展开营商环境提质提效“一次不必跑”活动,继续提高服务的速度、深度和温度,激起市场主体生机。全县72个重点项目完成从吸引到运营的全生命周期服务掩盖,其间先进制造业开发区项目均匀落地周期缩短30%,企业前期本钱节省超200万元。
全周期服务项目。拟定出台《商城县营商环境提质提效“一次不必跑”活动施行方案》,将服务范围从工业园区拓宽至全县重点项目,着力构建“吸引—存案—落地—运营”项目全生命周期服务体系。坚持以项目需求为导向,前移服务关口,让部分“围着项目走”。整合职业部分资源,树立“项目吹哨、部分签到”的问题分级处理机制,构成掩盖用地批阅、水电气网接入、融资用工等25个环节的服务链条。
全链条精准护航。施行“首席管家+职业服务官”联动机制,第一批31名首席管家、50名职业服务官组成“服务矩阵”,实施“一个项目、一名管家、N位服务官”盯梢服务。如,为协助国财管业项目处理厂房检验难题,管家团队立异实施“单体检验”形式,圆满处理企业处理不动产证诉求;针对渔夫人渔业项目,经过“清单制+帮办代理”机制,完成当年签约、当年投产;政府购买地质勘查服务更是惠及6个项目,直接下降企业前期本钱超50万元。
全流程帮办代理。依照“全程代理、一办究竟”的作业形式,树立跨部分、跨范畴、跨职业维度的“1对1”批阅服务机制,集结项目处理各类手续相关的行政批阅部分,自动上门为项目供给全流程帮办代理服务,保证项目处理政府服务事项不出门。打造“开发区项目存案零跑动”变革亮点,业主单位经过线个作业日即可办结存案,较以往缩短50%时刻,第一批11个开发区项目享用该服务。
全掩盖提质增效。在2个园区和19个城镇全掩盖建立“项目归纳服务驿站”,活跃对接市一体化政务服务渠道,努力完成项目信息“一次填写、多方同享”。推行“签约即服务”形式,让首席管家提早介入工商注册、用地批阅等环节,力求完成“拿地即开工”。探究经过“服务指南二维码”、方针训练会等行动,让企业扫码即可获取全流程服务指引。及时整理总结、仿制推行好的做法,对体现杰出、服务企业作用好的首席服务官、职业服务官进行奖励鼓励,宣扬推行优异服务事例,营建干事创业稠密气氛。